为了开发和设计一个法律咨询援助平台，您需要考虑以下几个关键方面：

功能需求：

用户注册和登录：创建用户账户并实现安全的登录功能。

个人资料管理：用户可以管理和更新其个人信息和联系方式。

问题提交：用户可以向平台提交法律咨询问题，并提供相关细节和文件。

律师匹配：平台应该能够将用户的问题与适合的律师进行匹配。

聊天/咨询功能：提供一个实时聊天或咨询系统，允许用户与律师进行沟通和交流。

支付功能：实现在线支付功能，处理用户与律师之间的服务费用。

评价和反馈：用户可以对律师的服务进行评价和提供反馈。

技术架构：

后端开发：选择适合的编程语言和框架来实现平台的后端功能，例如Python和Django框架。

前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript等前端技术来创建用户友好的界面。

数据库：选择合适的数据库来存储用户信息、问题和聊天记录等数据，例如MySQL或MongoDB。

云服务：考虑使用云服务提供商，如Amazon Web Services（AWS）或Microsoft Azure，来部署和扩展平台。

安全和隐私：

用户认证和授权：实施安全的用户认证机制，例如使用加密的密码和令牌验证。

数据保护：确保用户的个人信息和敏感数据得到适当的保护，采取数据加密和安全传输措施。

合规性：遵守适用的数据保护法律和隐私规定，例如GDPR（通用数据保护条例）。

用户体验：

简洁易用的界面：设计直观的用户界面，使用户能够轻松地浏览和使用平台。

响应式设计：确保平台在不同设备上（如台式机、平板电脑和手机）都能提供良好的用户体验。

通知和提醒：为用户提供及时的通知和提醒，以保持交流和进展的更新。

法律咨询管理：

律师管理：为律师提供注册和个人资料管理功能，并确保他们的资质和执业证书的有效性。

问题分配和跟踪：实现一个系统，能够将用户的问题分配给合适的律师，并跟踪问题的处理进度。

咨询记录和存档：保存用户与律师之间的聊天记录和相关文件，以备将来参考。

以上仅为法律咨询援助平台开发设计方案的一些关键方面，具体的实施细节可能因项目需求和资源限制而有所不同。建议您与开发团队进一步讨论和详细规划，以确保平台能够满足您的具体需求。