智能问答咨询系统具有以下特点：

1 自动化回答：智能问答咨询系统利用自然语言处理和机器学习技术，能够自动解析用户提问的意图，并给出相应的回答。它不需要人工干预，可以自动化地提供准确和快速的答案。

2 大规模知识库：智能问答咨询系统建立了一个庞大的知识库，其中包含了各种领域的知识和信息。这些知识可以是预先整理的数据，也可以是从互联网和其他数据源自动抓取的。通过这个知识库，系统可以回答用户提出的各种问题。

3 多样化问题支持：智能问答咨询系统可以支持多种类型的问题，包括事实性问题、定义性问题、操作性问题等。它能够理解问题的不同形式和表达方式，并给出相应的答案或解决方案。

4 上下文理解：智能问答咨询系统能够理解上下文信息，对于涉及多轮对话的场景，系统可以根据之前的问答历史来更好地理解用户的问题，并给出更准确的回答。

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5 智能推荐：智能问答咨询系统可以根据用户的需求和兴趣，提供相关的推荐内容。例如，当用户提出一个问题时，系统可以推荐相关的问题、文章或资源，帮助用户进一步了解相关主题。

6 用户反馈和改进：智能问答咨询系统可以通过用户的反馈和评价来不断改进自身的回答质量。用户可以对系统的回答进行评分和提供意见，系统可以根据这些反馈进行优化和更新。

7 多平台支持：智能问答咨询系统可以在多个平台上运行和使用，包括网页、移动应用、智能音箱等。用户可以根据自己的偏好和需求，在不同的设备上方便地获取咨询和回答。

这些特点使智能问答咨询系统成为一个方便、高效且可扩展的工具，能够满足用户对各种问题的需求，并提供准确和个性化的回答和解决方案。